Retourneren bij Regina Floral Feelings
Bij Regina Floral Feelings draait alles om beleving en tevredenheid. Mocht je onverhoopt niet blij zijn met je item stuur dan binnen 14 dagen een bericht naar vraag@regina.nl en je ontvangt instructies voor je retourzending. Let op: de kosten voor je retourzending zijn voor eigen rekening.
Zo werkt retourneren:
1. Verpak het boeket zorgvuldig in de originele verpakking.
2. Zorg dat het product in goede staat is: ongebruikt, onbeschadigd en vrij van geuren zoals rook of etenslucht.
Belangrijk om te weten:
Als een artikel helaas niet aan onze retourvoorwaarden voldoet, kunnen we het retour helaas niet accepteren – en dan is ook terugbetaling niet mogelijk.
Retourneren van vazen
Onze vazen zijn met zorg uitgekozen en vaak kwetsbaar van aard. Om schade tijdens transport te voorkomen, raden we het retourneren van vazen meestal af. Twijfel je over een aankoop? Neem gerust vooraf contact met ons op – we denken graag met je mee.
Elke vaas wordt met aandacht gecontroleerd en met zorg en aandacht verpakt. Mocht er toch iets mis zijn bij ontvangst, laat het ons dan binnen 4 dagen weten. Meldingen die later binnenkomen kunnen we helaas niet meer verwerken.